Документ готується
Це попередня редакція. Вона не є чинною і не породжує зобовʼязань, доки не буде затверджена та не набере чинності. Значення у квадратних дужках підставляються перед публікацією; реквізити й строки звіряються з реєстром і з договорами з постачальниками.
Політика конфіденційності
[ВИКОНАВЕЦЬ: ПОВНА НАЗВА] · [ЄДРПОУ / РНОКПП] · [ЮРИДИЧНА АДРЕСА] · [email protected]
Редакція [РЕДАКЦІЯ] · чинна з [ДАТА НАБРАННЯ ЧИННОСТІ]
1.Хто ми і як з нами звʼязатися
Володільцем персональних даних є [ВИКОНАВЕЦЬ: ПОВНА НАЗВА], [ЄДРПОУ / РНОКПП], [ЮРИДИЧНА АДРЕСА]. Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на [email protected].
2.Які дані ми збираємо
На публічному сайті — те, що ви самі вводите у форму заявки на демонстрацію: імʼя та прізвище, робоча електронна адреса, назва компанії та приблизний розмір каталогу. Форму не можна надіслати без явної згоди на обробку цих даних.
Під час входу — електронна адреса, на яку надсилається одноразове посилання, а також час і технічні дані запиту: IP-адреса й рядок браузера. Пароля ми не зберігаємо, бо його немає.
У кабінеті — дані, які вносить сам Замовник: довідник товарів, документи, залишки, контрагенти й замовлення. Серед них можуть бути персональні дані працівників і клієнтів Замовника; щодо них ми діємо як розпорядник, а не як володілець — про це розділ 10.
3.Підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі згоди (форма заявки), на підставі договору (Публічна оферта — надання доступу до сервісу) і на підставі вимог закону там, де закон вимагає зберігати первинні документи.
4.Для чого ми їх використовуємо
Щоб надати доступ до кабінету й підтвердити особу під час входу; щоб відповісти на заявку; щоб виставити рахунок і закрити його актом; щоб розслідувати збої та зловживання. Ми не продаємо дані й не передаємо їх рекламним мережам.
5.Де зберігаються дані
Основна база даних, файли і резервні копії — на серверах, які ми орендуємо самі. Резервні копії зберігаються 30 днів.
Частину даних обробляють сторонні постачальники, зокрема за межами України. Усіх названо поіменно в розділі 7, і там же вказано, які саме дані до них потрапляють і де.
Оператор дата-центру та місто: [ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР, МІСТО ДАТА-ЦЕНТРУ]. Пошуковий індекс і сховище файлів працюють на наших власних серверах — це не сторонні постачальники.
6.Строки зберігання
- Журнал рухів запасу
- Строк
- безстроково
- Чому
- первинний облік
- Журнал аудиту
- Строк
- 90 днів, 1 рік або безстроково
- Чому
- залежить від тарифу
- Дані закритого кабінету
- Строк
- 90 днів після закриття доступу
- Чому
- щоб кабінет можна було відновити після помилкового закриття
- Записи про згоди
- Строк
- увесь час дії договору
- Чому
- доказ того, яку саме редакцію документа було прийнято
7.Кому ми передаємо дані
- Amazon Web Services (eu-central-1, Франкфурт)
- Що робить
- резервна пошта
- Які дані
- адреса й тема листа
- Де обробляє
- ЄС
- Умова
- —
- Postmark (Wildbit LLC)
- Що робить
- магічні посилання для входу
- Які дані
- адреса й статус доставки
- Де обробляє
- США
- Умова
- договірні положення про захист даних
- WayForPay (ТОВ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»)
- Що робить
- карткові платежі
- Які дані
- платіжні реквізити
- Де обробляє
- Україна
- Умова
- номер картки нам не передається
- Anthropic PBC
- Що робить
- AI-асистент
- Які дані
- тексти запитів і відповідей
- Де обробляє
- США
- Умова
- типово вимкнено, вмикає сам Замовник
- Sentry (регіон ЄС)
- Що робить
- журнал помилок
- Які дані
- ідентифікатор користувача, адреса сторінки
- Де обробляє
- ЄС
- Умова
- —
- «Нова Пошта»
- Що робить
- оформлення ТТН
- Які дані
- ПІБ, телефон і адреса одержувача
- Де обробляє
- Україна
- Умова
- за вказівкою Замовника
Назви наведено текстом; це не рекламна згадка. Дата останньої звірки таблиці з реальністю: [ДАТА ЗВІРКИ ТАБЛИЦІ].
8.Ваші права за ЗУ «Про захист персональних даних»
Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення і відкликати згоду. Запит надсилайте на [email protected] — відповідаємо у строк, встановлений законом.
Свої власні дані користувач кабінету може завантажити самостійно, у розділі «Мої дані», без жодного окремого права: це його персональні дані. Експорт усієї бази компанії — інша дія з іншими правами, і вона записується в журнал аудиту.
9.Файли cookie
Необхідні cookie тримають сесію і вибір мови — без них сайт не працює. Аналітичні показують нам, які сторінки корисні, і працюють на наших серверах. Рекламних і трекінгових cookie ми не встановлюємо.
У кабінеті банера згоди немає свідомо: там ставиться лише сесійний cookie, без якого вхід неможливий, а аналітики немає. Питати згоду на те, від чого не можна відмовитися, — імітація вибору.
10.Дані працівників і контрагентів Замовника
Щодо даних, які Замовник вносить у свій кабінет, володільцем є сам Замовник, а ми — розпорядник: обробляємо їх лише за його вказівкою і в межах, потрібних для роботи сервісу. Кожен доступ працівника підтримки до персональних даних у кабінеті фіксується в журналі аудиту й потребує згоди Замовника.
11.Безпека
Дані кожної компанії ізольовані на рівні бази даних, а не лише на рівні застосунку. Доступ до інфраструктури мають лише названі особи, вхід у сервіс — без паролів, за одноразовим посиланням.
12.Зміни до Політики
Про нову редакцію ми повідомляємо не пізніше ніж за 30 днів до дати набрання нею чинності. Попередні редакції лишаються доступними, а в кабінеті видно, яку саме редакцію прийняла ваша компанія: мовчазна підміна тексту за тим самим посиланням — найгірше, що можна зробити з таким документом.