Документ готується

Це попередня редакція. Вона не є чинною і не породжує зобовʼязань, доки не буде затверджена та не набере чинності. Значення у квадратних дужках підставляються перед публікацією; реквізити й строки звіряються з реєстром і з договорами з постачальниками.

Політика конфіденційності

[ВИКОНАВЕЦЬ: ПОВНА НАЗВА] · [ЄДРПОУ / РНОКПП] · [ЮРИДИЧНА АДРЕСА] · [email protected]

Редакція [РЕДАКЦІЯ] · чинна з [ДАТА НАБРАННЯ ЧИННОСТІ]

1.Хто ми і як з нами звʼязатися

Володільцем персональних даних є [ВИКОНАВЕЦЬ: ПОВНА НАЗВА], [ЄДРПОУ / РНОКПП], [ЮРИДИЧНА АДРЕСА]. Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на [email protected].

2.Які дані ми збираємо

На публічному сайті — те, що ви самі вводите у форму заявки на демонстрацію: імʼя та прізвище, робоча електронна адреса, назва компанії та приблизний розмір каталогу. Форму не можна надіслати без явної згоди на обробку цих даних.

Під час входу — електронна адреса, на яку надсилається одноразове посилання, а також час і технічні дані запиту: IP-адреса й рядок браузера. Пароля ми не зберігаємо, бо його немає.

У кабінеті — дані, які вносить сам Замовник: довідник товарів, документи, залишки, контрагенти й замовлення. Серед них можуть бути персональні дані працівників і клієнтів Замовника; щодо них ми діємо як розпорядник, а не як володілець — про це розділ 10.

3.Підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі згоди (форма заявки), на підставі договору (Публічна оферта — надання доступу до сервісу) і на підставі вимог закону там, де закон вимагає зберігати первинні документи.

4.Для чого ми їх використовуємо

Щоб надати доступ до кабінету й підтвердити особу під час входу; щоб відповісти на заявку; щоб виставити рахунок і закрити його актом; щоб розслідувати збої та зловживання. Ми не продаємо дані й не передаємо їх рекламним мережам.

5.Де зберігаються дані

Основна база даних, файли і резервні копії — на серверах, які ми орендуємо самі. Резервні копії зберігаються 30 днів.

Частину даних обробляють сторонні постачальники, зокрема за межами України. Усіх названо поіменно в розділі 7, і там же вказано, які саме дані до них потрапляють і де.

Оператор дата-центру та місто: [ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР, МІСТО ДАТА-ЦЕНТРУ]. Пошуковий індекс і сховище файлів працюють на наших власних серверах — це не сторонні постачальники.

6.Строки зберігання

Журнал рухів запасу
Строк
безстроково
Чому
первинний облік
Журнал аудиту
Строк
90 днів, 1 рік або безстроково
Чому
залежить від тарифу
Дані закритого кабінету
Строк
90 днів після закриття доступу
Чому
щоб кабінет можна було відновити після помилкового закриття
Записи про згоди
Строк
увесь час дії договору
Чому
доказ того, яку саме редакцію документа було прийнято

7.Кому ми передаємо дані

Amazon Web Services (eu-central-1, Франкфурт)
Що робить
резервна пошта
Які дані
адреса й тема листа
Де обробляє
ЄС
Умова
Postmark (Wildbit LLC)
Що робить
магічні посилання для входу
Які дані
адреса й статус доставки
Де обробляє
США
Умова
договірні положення про захист даних
WayForPay (ТОВ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»)
Що робить
карткові платежі
Які дані
платіжні реквізити
Де обробляє
Україна
Умова
номер картки нам не передається
Anthropic PBC
Що робить
AI-асистент
Які дані
тексти запитів і відповідей
Де обробляє
США
Умова
типово вимкнено, вмикає сам Замовник
Sentry (регіон ЄС)
Що робить
журнал помилок
Які дані
ідентифікатор користувача, адреса сторінки
Де обробляє
ЄС
Умова
«Нова Пошта»
Що робить
оформлення ТТН
Які дані
ПІБ, телефон і адреса одержувача
Де обробляє
Україна
Умова
за вказівкою Замовника

Назви наведено текстом; це не рекламна згадка. Дата останньої звірки таблиці з реальністю: [ДАТА ЗВІРКИ ТАБЛИЦІ].

8.Ваші права за ЗУ «Про захист персональних даних»

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення і відкликати згоду. Запит надсилайте на [email protected] — відповідаємо у строк, встановлений законом.

Свої власні дані користувач кабінету може завантажити самостійно, у розділі «Мої дані», без жодного окремого права: це його персональні дані. Експорт усієї бази компанії — інша дія з іншими правами, і вона записується в журнал аудиту.

9.Файли cookie

Необхідні cookie тримають сесію і вибір мови — без них сайт не працює. Аналітичні показують нам, які сторінки корисні, і працюють на наших серверах. Рекламних і трекінгових cookie ми не встановлюємо.

У кабінеті банера згоди немає свідомо: там ставиться лише сесійний cookie, без якого вхід неможливий, а аналітики немає. Питати згоду на те, від чого не можна відмовитися, — імітація вибору.

10.Дані працівників і контрагентів Замовника

Щодо даних, які Замовник вносить у свій кабінет, володільцем є сам Замовник, а ми — розпорядник: обробляємо їх лише за його вказівкою і в межах, потрібних для роботи сервісу. Кожен доступ працівника підтримки до персональних даних у кабінеті фіксується в журналі аудиту й потребує згоди Замовника.

11.Безпека

Дані кожної компанії ізольовані на рівні бази даних, а не лише на рівні застосунку. Доступ до інфраструктури мають лише названі особи, вхід у сервіс — без паролів, за одноразовим посиланням.

12.Зміни до Політики

Про нову редакцію ми повідомляємо не пізніше ніж за 30 днів до дати набрання нею чинності. Попередні редакції лишаються доступними, а в кабінеті видно, яку саме редакцію прийняла ваша компанія: мовчазна підміна тексту за тим самим посиланням — найгірше, що можна зробити з таким документом.